METODOS DE PAGO MOVIL ZETA

Móvil Zeta pone a tu disposición un amplio abanico de métodos de pago, para que te resulte mucho más sencillo el proceso de compra, y porque sabemos que cada cliente tienes unas preferencias, basadas o bien en seguridad o bien en fiabilidad a la hora de realizar un pago por Internet:

PAGO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO

El pago con tarjeta de crédito te garantiza una forma de pago simple y segura. Aceptamos el pago vía MasterCard, Visa y American Express hasta un importe máximo de 600,00 €.

El importe se cargará en tu tarjeta de crédito inmediatamente después de enviar tu pedido. En caso de que devuelvas artículos, abonaremos el importe pagado a tu cuenta de tarjeta de crédito.

La información de tu tarjeta de crédito se transferirá encriptada, usando la tecnología SSL.

Gracias a este nivel de seguridad tan alto, el pago con tarjeta de crédito en Móvil Zeta es seguro.

PAGO POR TARJETA DE DÉBITO

Aceptamos el pago vía 4B, Servired y Euro6000, es decir podrás utilizar tu tarjeta Maestro, Visa Debito, MasterCard Debito o V-Pay. Se cumplen rigurosamente las condiciones de importe máximo, cargo del pago en la tarjeta y protección de datos establecidos previamente en el apartado "Pago con tarjeta de crédito".

PAGO POR PAYPAL (No es necesario estar registrado en Paypal) 

También puedes pagar vía PayPal. Aceptamos el pago vía PayPal hasta un importe máximo de 600,00 €. Para ser redirigido a PayPal al finalizar tu pedido tienes que seleccionar PayPal como forma de pago. Si ya eres cliente de PayPal, puedes confirmar el pago indicando tus datos de usuario en la página de PayPal. Si eres nuevo en PayPal, puedes iniciar sesión como visitante o abrir una cuenta en PayPal para confirmar el pago.

Te enviaremos tu pedido después de recibir tu pago. Normalmente, los pagos vía PayPal se completan en pocos minutos.

Si pagas vía PayPal, siempre recibirás una confirmación de tu pedido. Ten en cuenta que en algunos casos pueden ocurrir errores de tramitación en las páginas web de PayPal.

Si deseas devolver artículos, el importe se abonará a tu cuenta PayPal. Luego podrás decidir si quieres utilizar el saldo de tu cuenta PayPal directamente en PayPal o si prefieres transferirlo a tu cuenta bancaria. Esto lo podrás gestionar en tu cuenta PayPal.

PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA

También puedes pagar por transferencia bancaria. Si escoges esta modalidad de pago, una vez finalizado el pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con nuestros datos bancarios. De no ser así, comprueba los filtros de tu spam (correo no deseado) o llama a nuestro

Servicio de Atención al Cliente: 667 09 79 79 de lunes a viernes de 10 a 14 y de 17 a 20:30 horas y sábados de 10 a 14 horas, o por correo electrónico en pedidos@movilzeta.com.

Una vez finalizado el pedido, reservaremos el artículo o los artículos que hayas pedido durante 5 días y, en cuanto registremos el pago, procederemos al envío del pedido inmediatamente. Recuerda que, dependiendo de la entidad bancaria, la transferencia puede tardar entre 2 y 4 días laborables en completarse. Los gastos de la transferencia están sujetos a tu entidad bancaria.

Importante: para que podamos archivar el pago de inmediato, es imprescindible que el NÚMERO DE PEDIDO que te facilitamos en el correo de confirmación aparezca en la referencia o el concepto de la transferencia. No utilices el número de factura.

“Como resultado de una actualización en la legislación Europea, se renovará el proceso para realizar transferencias bancarias desde el 1 de febrero de 2014 en adelante. A partir de esa fecha, la SEPA (Zona única de pagos en Euros) entrará en vigor. La introducción de la SEPA significa que no habrá diferencias entre transferencias monetarias en el territorio nacional y transferencias dentro de la zona EURO”.

PAGO CONTRAREEMBOLSO

Puedes elegir el método de pago contra reembolso y pagar cuando lo recibas. La agencia de transporte entregará tu pedido en la dirección que has proporcionado durante el registro, ya sea tu casa o la dirección que hayas escogido. Por lo tanto, es muy importante que verifiques la exactitud de la misma. Antes de confirmar tu pedido, puedes volver a revisar y editar la información de la dirección de entrega, si fuese necesario. Asegúrate de que figura toda la información necesaria para la entrega del pedido (nombre en el interfono, número de escalera, piso, etc.).

Para cualquier duda, llama a nuestro servicio de atención al cliente, estaremos encantados de poder ayudarte 667 09 79 79 de lunes a viernes de 10 a 14 y de 17 a 20:30 horas y sábados de 10 a 14 horas, o por correo electrónico en pedidos@movilzeta.com

Importante: en el momento de la entrega es necesario tener preparado el importe exacto de la compra, ¡puede que el mensajero no tenga cambio!

“En cualquier caso, Móvil Zeta  se reserva el derecho de no aceptar el envío a reembolso si creemos que hay razones suficientes para ello (falsedad en datos, posibilidad de fraude, imposibilidad de contactar con el cliente, pedidos anteriores rechazados...) dando como única opción, el pago mediante transferencia, pago con tarjeta o ingreso bancario”.

PREAUTORIZACIÓN

En ocasiones, al realizar el pago de un pedido mediante tarjeta puede parecer que se produzca un cargo o retención doble del importe del pedido en tu cuenta. Dicha retención o cargo doble se desbloquearán de forma automática en un plazo estimado de entre 2 y 3 días (período menor en caso de pagos realizados mediante tarjeta de crédito), dependiendo de tu entidad bancaria. En cualquier caso, el cobro de tu pedido solamente se producirá una vez.

Esto forma parte de un procedimiento de cobro habitual por parte de las entidades bancarias: Móvil Zeta realiza el cobro del pedido en el momento en el que el paquete sale del almacén. Por este motivo, para asegurarse la viabilidad del cobro, tu banco requiere la retención del importe en cuestión desde que se recibe la orden de pedido hasta que se realiza dicho cobro por parte de Móvil Zeta. Es por ello que, en algunas ocasiones, el desbloqueo de la retención o cargo doble anteriormente mencionados puede solaparse con el cobro real del pedido. Esta incidencia es totalmente ajena a Móvil Zeta  y obedece a la operativa existente en España entre las entidades bancarias y las emisoras de las tarjetas.

En estos casos recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para que agilicen el desbloqueo de la preautorización.